technician/tickets/actions.mdx

Tombol Aksi

Setiap status tiket memiliki tombol aksi yang berbeda.

Contoh aksi yang tersedia:

• Mulai Perjalanan
• Tiba di Lokasi
• Mulai Pengerjaan
• Selesaikan
• Follow Up Sparepart

Upload Foto

Beberapa aksi mengharuskan teknisi upload foto, misalnya:

• Foto kendala mesin
• Foto sebelum/sesudah perbaikan

Foto ini menjadi bukti pengerjaan.

Selesai vs Follow Up

Jika pekerjaan selesai tanpa sparepart → pilih Selesaikan Jika membutuhkan sparepart → pilih Follow Up Sparepart