Customer
Confirmation
Confirmation Flow

Konfirmasi Penyelesaian Tiket

Konfirmasi hanya berlaku untuk tiket perbaikan.

Alurnya:

  1. Teknisi menyelesaikan pekerjaan
  2. Status tiket berubah menjadi Konfirmasi
  3. Customer membuka Detail Tiket
  4. Customer memilih:
    • Selesai
    • Belum Selesai
  5. Jika dipilih Selesai → status tiket menjadi Selesai

Catatan: Tiket consumables selesai tanpa konfirmasi Customer.