Technician Assignment
Alur Assignment
- Admin SP buka ticket yang baru masuk
- Klik tombol Assign Technician
- Pilih teknisi yang tersedia
- Simpan
Setelah assignment:
- Teknisi akan menerima notifikasi tiket baru di aplikasi Android
- Status berubah menjadi Assigned
Catatan
- Satu tiket hanya dapat ditugaskan ke satu teknisi
- Assignment dapat dipindah selama status belum Completed